Beratung als Kernaufgabe in der Betriebsratsarbeit
-    Typische Beratungssituationen: BR-Sprechstunde, informeller Kontakt 
      und akute Krise
-    Das Selbstverständnis des Betriebsrats in der Beratung
-    Die wichtigsten Regeln für erfolgreiche Beratungsgespräche
Das Beratungsgespräch
-    Das Problem, der Ratsuchende, der Berater
-    Organisatorische und räumliche Rahmenbedingungen
-    Aufbau eines vertrauensvollen Gesprächsklimas
Ziel- und partnerorientierte Gesprächsführung
-    Gesprächseinstieg, Gesprächsverlauf und Gesprächsabschluss
-    Schritte im Beratungsprozess
-    Frage- und Feedbacktechniken
Anspruchsvolle Beratungssituationen
-    Abbau von Ängsten des Ratsuchenden
-    Angemessener Umgang mit Emotionen
-    Nähe und Distanz
Dieses Seminar ist praxisorientiert, d.h., die Teilnehmenden sind eingeladen, ihre aktuellen Herausforderungen in das Seminar einzubringen und ihre Beratungskompetenz in praktischen Übungen weiterzuentwickeln.

Rechtsgrundlagen: § 80 Abs. 1 Nr. 1 BetrVG, § 2 Abs. 1 BetrVG, §§ 1 ff. TVG, Art. 9 Abs. 3 GG - jeweils nach der aktuellen Rechtsprechung