Seminarinhalte

Die Kommunikation mit dem Arbeitgeber ist für Betriebsräte ein ständiger Balanceakt 
zwischen Durchsetzungsfähigkeit und Diplomatie, Entschlossenheit und Kompromissbereitschaft, Hartnäckigkeit und taktischer Rückzugsbereitschaft. Je souveräner und sicherer dieser Balanceakt gelingt, desto eher entstehen aus anspruchsvollen Ideen und Zielen konkrete 
Verbesserungen am und um jeden einzelnen Arbeitsplatz.

Schwerpunkte

• Grundsätze einer starken, wirkungsvollen Kommunikation
• Körpersprachliche Signale in Gesprächen und Verhandlungen: erkennen, analysieren und gezielt steuern
• Vorurteile, Stereotypen und Klischees – wie sie entstehen und wie man mit Ihnen umgehen kann
• Die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen
• Hilfe-Maßnahmen für den souveränen Umgang mit Dominanzstrategien, Manipulationsversuchen, Einschüchterungsmaßnahmen, etc.
• Sackgasse – und nun? Strategien, Techniken und Tipps, um verfahrene Situationen aufzubrechen und in neue Wege zu leiten
• Aus der Praxis für die Praxis: Strategien, Möglichkeiten und Tipps für die Lösung schwieriger Gesprächssituationen in der täglichen Praxis